Service Digital Tool

Service Digital Tool is a feature rich mobile assistant for service advisors which does not require integration with dealer management systems. In a user friendly interface it guides service advisor throughout the vehicle reception process and allows him or her to take photos of damages and document overall vehicle condition. Furthermore it supports multiple reception scenarios, up-selling via local special offers and automatic creation of summarizing acceptance protocol that can be send via e-mail or printed. It also contains an instructive video tutorial that activates automatically at the first launch of application but can also be re-initiated manually anytime later. Should you have any questions or suggestions please do not hesitate to contact us via portable.check-in@skoda-auto.cz

Main features:

• User-friendly interface

• Optical recognition of registration plate number

• Wide variety of reception scenarios

• Acceptance protocol

• Integration with MyŠKODA application via QR code

• Build in video tutorial

• Print via Google Cloud print

• Multibrand readiness

• Available in multiple languages including Czech, English and German...

Version 3.0.1:

• Extension of time period for application lockdown

• Elimination of invalid error messages

Version 3.0.2:

• Modifying the acceptance protocol appearance

• Adding another user's logoff options

• Doplnění možnosti odhlášení jiného uživatele

• Adding VIN and SPZ to parameters to GetCustomer

• Default value for Acceptance protocol and Workshop order set to "yes"

Verze 3.2.0:

• Update eStart

Service Digital Tool est un assistant mobile riche en fonctionnalités pour les conseillers de service qui ne nécessite pas d'intégration avec les systèmes de gestion des concessionnaires. Dans une interface conviviale, il guide le conseiller technique tout au long du processus de réception du véhicule et lui permet de prendre des photos des dommages et de documenter l'état général du véhicule. De plus, il prend en charge plusieurs scénarios de réception, la vente incitative via des offres spéciales locales et la création automatique d'un protocole d'acceptation récapitulatif pouvant être envoyé par e-mail ou imprimé. Il contient également un didacticiel vidéo instructif qui s'active automatiquement au premier lancement de l'application mais peut également être relancé manuellement à tout moment plus tard. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter via portable.check-in@skoda-auto.cz

Caractéristiques principales:

• Interface conviviale

• Reconnaissance optique du numéro de plaque d'immatriculation

• Grande variété de scénarios de réception

• Le protocole d'acceptation

• Intégration avec l'application MyŠKODA via le code QR

• Tutoriel vidéo intégré

• Imprimer via Google Cloud print

• Préparation multimarque

• Disponible en plusieurs langues dont le tchèque, l'anglais et l'allemand ...

Version 3.0.1:

• Prolongation de la période de verrouillage de l'application

• Élimination des messages d'erreur invalides

Version 3.0.2:

• Modification de l'apparence du protocole d'acceptation

• Ajout des options de déconnexion d'un autre utilisateur

• Doplnění možnosti odhlášení jiného uživatele

• Ajout de VIN et SPZ aux paramètres de GetCustomer

• La valeur par défaut pour le protocole d'acceptation et l'ordre de l'atelier est définie sur "oui"

Verze 3.2.0:

• Mettre à jour eStart